Termos de Uso
Última atualização: julho de 2026
1. O serviço
O Ateliê é um sistema de gestão para escritórios de arquitetura (comercial, projetos, financeiro e equipe), oferecido como serviço online por assinatura. Estes termos regulam o uso da plataforma por você e pelo seu escritório.
2. Conta e responsabilidades
Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pela guarda das suas credenciais e pelos acessos que conceder à sua equipe (papéis e permissões). O escritório (organização) é o controlador dos dados que insere na plataforma — especialmente os dados de seus próprios clientes.
3. Planos, pagamento e cancelamento
Os recursos disponíveis dependem do plano contratado. Recursos financeiros com conexão bancária (Open Finance) são opcionais e exclusivos de planos pagos. Sem fidelidade e sem multa: você pode cancelar a qualquer momento, mantendo acesso até o fim do período já pago, e pode exportar seus dados antes de sair.
4. Uso de dados agregados
Para gerar estatísticas de mercado, benchmarks e a aba de Tendências, o Ateliê pode usar metadados operacionais de projetos e escritórios de forma agregada e anonimizada (ex.: tipologia, estilo, faixa de metragem, município) — sempre em recortes com no mínimo 10 escritórios, sem qualquer dado que identifique você, seu escritório ou seus clientes. Nunca utilizamos para esse fim: dados bancários/Open Finance, dados financeiros do escritório, dados de clientes finais, arquivos ou textos livres. Detalhes na Política de Privacidade.
5. Natureza gerencial
O módulo financeiro e a calculadora de honorários têm caráter gerencial e educativo — não substituem contador, assessoria fiscal ou jurídica. Confirme obrigações fiscais e contratuais com os profissionais responsáveis.
6. Disponibilidade e limitações
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro (backups e criptografia em trânsito), sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Nossa responsabilidade limita-se aos valores pagos nos últimos 12 meses.
7. Contato
Dúvidas sobre estes termos: fale com a gente pelo e-mail de suporte informado no site.